В 2020 году Лорен, дочь из богатой семьи, строит карьеру окружного прокурора. Внезапная смерть отца от сердечного приступа оборачивается странным наследством: ключом от старого бункера. Спустившись в подвал, она находит закованного в цепи грязного человека. Оказывается, она совсем не знала своего любимого папу. Вместе с матерью девушка погружается в прошлое отца, пытаясь понять, что он скрывал.
В маленьком городе, где каждый знает друг друга, психолог Скайлер работает в Центре пропавших детей. Её страсть - помогать семьям, потерявшим ребёнка, но она нарушает протокол, чтобы взяться за дело мистера Уиггинса. Его дочь исчезла, и отчаявшийся отец готов на всё. Скайлер становится медиатором: она чувствует то, что не видят другие, и соединяет живых с духами пропавших. Её преданность делу и
Ханна, начинающая пианистка, мечтает вписаться в новую школу, а её мать Мэлани надеется на свежий старт. Переезд должен был дать им обеим шанс забыть прошлое и начать спокойную жизнь. Но вскоре за Ханной начинает следить незнакомец. Девочка понимает: угроза гораздо ближе, чем кажется. За фасадом обычного городка и приветливых лиц скрывается то, что может разрушить всё, что они пытались построить.