Аой Миямори теряет не просто школьный клуб анимации. Она теряет то сияющее чувство, которое переполняло её на последнем культурном фестивале: трепет перед зрителями, гордость за себя и одноклубников, мечту ворваться в индустрию всемером. После выпуска пятеро друзей пытаются удержать это чувство. Они хотят создать нечто стоящее, но за порогом школы их ждёт не зевающая публика, а холодная
Тёплый свет ламп разгоняет сумрак старомодного рёкана. Шестнадцатилетняя Охана Мацумаэ стоит на пороге дома, который станет её новой жизнью. Мать бросила её, отправив к бабушке, госпоже Сидзиме. Та встречает внучку не объятиями, а работой: горничная, официантка, ученица без права на ошибку. Железная рука хозяйки гостиницы и суровый закон «клиент всегда прав» не оставляют места для жалости. Охана