Клэр Чемпион - агент МИ-5, которая никогда не знала семьи. Теперь её отправляют под прикрытием в королевский дворец, и подготовку к этой роли ведёт суровая мисс Лэндсбери по прозвищу Страшная Поппинс. Чтобы обезопасить наследников престола в канун Рождества, Клэр нужно стать для них своей - но юные принцесса и принц делают всё, чтобы избавиться от неё. Труднее всего агент даётся другое правило:
Рождественская коробка: в ней лежит плюшевый кролик. Семилетний Уильям получает игрушку в подарок и не подозревает, что она станет его пропуском в мир, где сказка перестаёт быть просто словами. Мальчик привязывается к кролику, и их дружба запускает цепь необъяснимых событий. Волшебство здесь не яркое и шумное, а тихое, почти домашнее - оно прячется в тенях детской комнаты. Уильям растёт, а