В Элемент-Сити, где рядом живут огненные, водяные, земляные и воздушные горожане, девушка Эмбер с детства впитала правила своей стихии. Она вспыльчивая, сильная и привыкла держать дистанцию с теми, кто может её погасить. Но однажды в её жизнь врывается Уэйд - расслабленный, плывущий по течению парень, состоящий из воды. Их случайная встреча перерастает в дружбу, которая невозможна по законам их
Автокатастрофа обрывает жизнь Криса Нилсена, но смерть оказывается не концом, а началом нового существования. Он попадает в мир, похожий на рай, где к нему приставлен проводник. Теперь Крис может наблюдать за своей женой Энни, оставшейся на земле. Он хочет быть рядом с ней, но их разделяет граница между мирами. Горе Энни оказывается слишком сильным. Она кончает с собой, и её душу изгоняют в ад.