Впервые за пять лет Гэри решает нарушить свою традицию и провести Рождество с семьёй. Мать Рэйчел, которая постоянно давит на тему родственных уз, уже подтвердила его приезд. Гэри намекает ей, что не приедет один. Но незадолго до поездки происходит неожиданный разрыв, и по совету друга он создаёт идеального «Кена» - вымышленного парня, которого можно привезти домой. За разбитым сердцем Гэри
Расставание выбило Уэса из колеи: он едет куда глаза глядят, пока машина не встаёт на полузаброшенной стоянке. Решение зайти в придорожный туалет оборачивается ловушкой. Дверь захлопывается, и из соседней кабинки доносится голос. Собеседник явно не человек, и его сверхъестественные способности не оставляют сомнений в серьёзности угрозы. Существо вступает в диалог и требует от Уэса совершить нечто