Тоскана, пятидесятые. Старинный замок, где поселилась тишина: десятилетний Джейкоб не произносит ни слова с тех пор, как умерла его мать. В дом приезжает Верена, молодая няня с редким даром вытягивать детей из психологической травмы. Она умеет найти контакт там, где другие бессильны, и для вдовца Клауса она последняя надежда. Но мальчик дал обет: он заговорит, только когда дух матери вернётся.
Вивиан приходит в себя на больничной койке после аварии и не помнит ничего: ни как жила до этого дня, ни кто она такая. Двое симпатичных молодых людей рядом с ней явно кого-то для неё значат, но для самой Вивиан они одинаково чужие. Оба хотят её внимания, оба уверяют, что у них с ней особая связь. Память не возвращается, а полагаться на чужие рассказы о себе страшно. Чьим словам верить, если