Утренняя вереница чёрных машин у ворот частной школы в Лос-Анджелесе. Дети банкиров и кинозвёзд привыкли получать всё без усилий, но финальный экзамен не берут деньгами. Им нужен кто-то, кто решит задачу за них. Новая ученица из бедной семьи умна и отчаянно хочет вырваться вперёд. Она соглашается помочь. Но её план не сводится к простой зубрёжке: она видит в заказчиках не покровителей, а ступени.
Семья из четырёх человек переезжает в новый дом, но их привычные дела и ссоры перестают быть единственным, что происходит в этих стенах. Отец Крис пытается смягчить строгость матери Ребеки, которая срывается на дочери из-за проблем на работе. Тайлер занят собой, а Хлоя, недавно пережившая смерть двоих друзей, особенно ранима. Поначалу призрак просто безучастно наблюдает за их бытом. Но Хлоя