Поддержка (2023)

Лайла Морган, 27 лет, каждый день надевает наушники с потёртым левым оголовьем и принимает звонки в колл-центре *TeleVox* на окраине Ванкувера. Ее сосед по лестничной клетке, Джейкоб Ривера, развозит посылки для *QuickDrop*, проклиная узкие переулки Гастауна, где велосипедные тормоза скрипят от постоянного дождя. Они встречаются по средам в кафе *Bean There*: Лайла ковыряет вилкой безглютеновый маффин, Джейкоб рисует маршруты на салфетках. "Вчера старуха на 5th Avenue бросила мне в лицо конверт с кошачьим кормом", — бормочет он, а Лайла смеётся, поправляя значок с именем, который всё время перекашивается.

В пятницу, обрабатывая жалобу клиента на сломанный роутер, Лайла случайно подключается к внутреннему чату *TeleVox*. Сообщение от "Серый_03": "Файлы сливают через резервный сервер. Очистка к 18:00". Она звонит Джейкобу, который в это время чинит пробитую покрышку возле моста Камби. "Это не наши проблемы", — говорит он, но вечером они пробираются в офис через чёрный ход у мусорных баков. На мониторе Лайлы — письмо с IP-адресом из Сиэтла. Эмили Чжан, 19-летняя стримерша и бывший хакер, соглашается помочь через полчаса переговоров в Discord: "Вы прислали фото своей кошки. Я доверяю только кошатникам". Встречаются на пароме Tsawwassen-Swartz Bay: Лайла в промокших кроссовках, Джейкоб с рюкзаком, где Raspberry Pi завёрнут в футболку с принтом Deadpool. "Данные идут через тепловые станции, — Эмили тыкает в карту на планшете. — Кто-то греет серверы майнерами, пока вы тут играете в детективов".